LIVRAISON À L’INTÉRIEUR DU DOMICILE PAR TRANSPORTEUR SPÉCIALISÉ

Pour tous les articles volumineux et lourds nous travaillons avec un transporteur spécialisé dans la livraison de meubles. Un rendez-vous de livraison est systématiquement pris, via sms pour la Province avec suivi en ligne et par téléphone pour Paris et la Région Parisienne (livraison en porte à porte).

Ils sont emballés sous couverture et voyage en toute sécurité. Le tarif s’entend pour une livraison dans des conditions normales, au rez-de-chaussée avec mise en place à l’intérieur du domicile. Les emballages et couvertures sont repris. 

Le Client est responsable des informations transmises pour la bonne exécution de la livraison et doit vérifier que les accés (portes, escaliers, ascenseurs…) permettront le passage des colis et que les abords de son habitation sont accessibles. Cependant, si les conditions de livraison ne correspondent pas à la prestation, le client devra en préciser les contraintes et les particularités par mail. Un devis vous sera proposé.

À défaut, les frais d’expédition supplémentaires et de retour des produits concernés seront à sa charge.

Le montage n’est pas inclus et est facturé 48 Euros sur la base de 30 minutes. 

En aucun cas, la responsabilité de Metal and Woods ne pourra être engagé si des informations de livraison ne nous ont pas été communiquées. Il vous appartient de les préciser par écrit dans les commentaires de votre commande.

Pour Paris et la région Parisienne : Livraison sur RDV en porte à porte du Lundi au Vendredi, créneau de 1h

Pour la Province : Livraison sous 15 jours, passage du transporteur sur nos ateliers tous les jeudis. Pour les îles, approche d’îles, presqu’îles et les villes ou villages situés à plus de 1000m d’altitude, un supplément tarifaire est facturé par notre transporteur (nous contacter avant votre commande info@metalandwoods.com). Nous ne pouvons pas vous garantir un jour de livraison, seul le transporteur gère ses plannings de livraison et lui seul est en mesure de vous indiquer la date de livraison. De ce fait nous ne pourrons pas prendre en considération les demandes spécifiques comme par exemple : “Livraison impérative le Lundi 12 Avril entre 09h et 16h ou livraison uniquement le Mercredi”.

Attention ! le tarif de livraison de notre transporteur ne s’applique pas pour les iles, approche d’iles, presqu’iles et les villes ou villages situés à plus de 1000m d’altitude. Merci de nous contacter impérativement avant votre commande afin que nous puissions vous établir un devis info@metalandwoods.com

Merci de consulter nos CGV et pour plus d’informations concernant les livraisons, voir Transport et livraison

La structure du chêne, qui est une matière noble et vivante, présente une densité variée des fibres du bois. C’est ainsi que la teinte et la patine appliquées sur les parties extérieures du meuble ou du plateau de table et dont le bois se nourrit sont absorbées différemment et le façonnent en tant que pièce unique.
Les variations d’humidité et de température peuvent faire varier les dimensions du bois (gonflement ou rétractation). Cette réaction est normale. Il faut donc éviter les variations importantes de température et d’humidité dans la pièce où se trouvent les meubles ou la table.

ENTRETIEN

Nettoyez le meuble/table avec avec un chiffon propre, doux, sec et non pelucheux.
Ne jamais utiliser de produits nettoyants nocifs du type solvants, dissolvants, silicones, etc.

CONSEILS

N’exposez pas le meuble/table à la lumière directe du soleil ou proche d’une source de chaleur. Pour les maisons équipées de chauffage au sol, merci de veiller à ne pas monter trop en température sous les meubles. Aérez la pièce et maintenez-là en permanence à une température saine et à un taux d’humidité sain. Ne pas poser d’objet chaud ou humide sur le meuble/table sans protection adéquate. Les meubles doivent toujours être calés de façon plane et horizontale pour que le fonctionnement des parties mobiles soit optimal. Vérifiez l’installation et le réglage du pied de soutien fourni à la livraison.

SINGULARITE DU BOIS MASSIF

Les meubles/plateaux de table sont réalisés en chêne massif. En achetant ce type de meuble/table, vous faites l’acquisition d’une pièce unique. Le chêne est une essence de bois naturelle. Sur une même pièce, vous pourrez retrouver des caractéristiques structurelles qui donnent tout son charme au chêne massif, telles que des différences de couleur, des noeuds, de la maille…
Lors d’une utilisation ordinaire, le bois vit et vous pouvez l’observer se travailler. La variation de l’hydrométrie dans l’air peut par exemple créer ou modifier certaines singularités du bois (création de gerces, évolution d’un noeud… ). Ceci ne nuit nullement à la qualité ou à la longévité du meuble/table, mais augmente son charme. Chaque produit est vernis et ne nécessite pas l’utilisation de cire ni de produit lustrant. L’entretien approprié est de dépoussiérer et dégraisser avec une lingette micro-fibre légèrement humidifiée.

Sur une même série, il n’y a pas un meuble/table qui est identique. Nous vous rappelons que de par le bois qui est utilisé il n’est pas possible de vous fournir un meuble/table sans aucune particularité (Noeuds, gerces …). Un même meuble/table peut également concentrer plusieurs singularités.

Aucune des particularités du chêne décrites ici ne peut faire l’objet d’une reprise ou d’échange de meuble ou du plateau de votre table.